Il est essentiel pour nous que le résident se sente chez lui. Même si plusieurs activités sont organisées tout au long de la semaine, le résident seul décide ce qu’il souhaite faire. Des lieux de vie sont également mis à disposition pour ceux qui désirent passer quelques heures au calme tout en étant hors de la chambre. Dans cette idée, des livres, des jeux de société ou encore la télévision sont mis à disposition des résidents pour qu’ils puissent, quand ils le souhaitent, se divertir.
Récemment, la collaboration entre les quatre maisons de repos a permis la création d’un « Dossier de Vie Individuel » permettant aux membres du personnel d’en apprendre davantage sur le résident et d’adapter les soins et les activités en fonction de ses envies et demandes. Certains établissements possèdent également un espace Snoezelen dans le but de créer une ambiance agréable pour que le résident se détente. Les équipes de soins ne cessent de collaborer pour garantir une prise en charge qui soit adaptée à chaque résident.